CAMWATER : L’EAU POTABLE POUR TOUS, UN ENGAGEMENT AU COEUR DE LA NOUVELLE DYNAMIQUE
Sous l’impulsion de son Directeur Général, Blaise Moussa, la CAMWATER vit une mutation sans précédent centrée sur l’inclusion sociale. En brisant les codes de l’inertie, il a imposé une vision où l’accès à l’eau n’est plus un luxe, mais un droit effectif pour chaque foyer camerounais. Cette transformation repose sur un engagement ferme : simplifier la vie du citoyen pour garantir sa dignité.
Une proximité retrouvée grâce à la simplification et au service à domicile
Pour rendre l’eau potable disponible pour tous, Blaise Moussa a d’abord instauré le dossier light, une procédure révolutionnaire qui réduit les formalités au strict minimum : une pièce d’identité, un NIU et un justificatif de domicile. Cette levée des barrières administratives s’accompagne d’un véritable service à domicile , où les agents de la CAMWATER se déploient directement sur le terrain pour établir les devis. Comme le souligne si bien le Directeur Général :
« Avec Blaise Moussa, l’eau ne se contente plus de couler ; elle arrive vite, elle arrive bien, et elle arrive chez tous. »
Cette approche humanisée permet d’éliminer les déplacements fastidieux et garantit une transparence totale dès le premier contact avec l’abonné, prouvant que l’administration peut être à la fois efficace et proche de ses usagers.
La performance au service du citoyen par l’installation express
Au-delà de la paperasse, c’est une cadence industrielle qui est désormais imposée avec l’optimisation des flux de travail à tous les niveaux de la chaîne technique. La volonté de servir vite et bien se concrétise par l’ installation express , garantissant le branchement et la pose du compteur sous 72 heures après le premier versement. En couplant cette réactivité chirurgicale à des facilités de paiement allant jusqu’à six mensualités, la gestion de Blaise Moussa assure que ni le temps ni l’argent ne soient plus des obstacles à l’accès à cette ressource vitale. Sous sa direction, la CAMWATER prouve qu’un service public moderne est celui qui allie rigueur technique et solidarité pour le bien-être de l’ensemble de la population.
