NESPRESSO OUVRE SES PORTES AU CAMEROUN ET AU CONGO

Nespresso ouvre ses portes au Cameroun et au Congo

Présente dans 81 pays à travers le monde avec un réseau de 802 boutiques dans 515 villes, la marque internationale Nespresso annonce son entrée sur deux nouveaux marchés africains.

Pionnier et référence sur le marché du café portionné haut de gamme depuis plus de 30 ans, Nespresso vient de signer un partenariat avec SODICAM, filiale du groupe Mercure International of Monaco, afin d’élargir ses marchés et cibler les clientèles camerounaise et congolaise via l’ouverture de sa première boutique dans le centre commercial de Kadji Square à Douala; ainsi qu’avec le groupe City Sport Congo au centre commercial Grand Fleuve à Brazzaville.

Nespresso est aujourd‘hui l’une des marques les plus reconnues sur le plan mondial dans l’univers du café, synonyme de raffinement, de passion, d’authenticité et de service de haute qualité. Son esprit entrepreneurial associé à sa vision de l’innovation continuent de marquer les esprits. Nespresso est désormais le symbole du café portionné durable de haute qualité, de l’élégance discrète et distingué dans le monde du café. Ces partenariats marquent un tournant important puisqu’il permettra à Nespresso d’étendre son réseau et de s’implanter davantage au Cameroun et au Congo. Des pays fascinants, où la culture et la consommation de cafés de haute qualité sont en pleine croissance.

Avantages

Francisco Nogueira, Business Executive Officer pour Nespresso Middle East & Africa, explique: «Nespresso s’appuie sur un modèle économique unique qui lui permet de garantir la très haute qualité de ses cafés tout au long de la chaîne de valeur (de l’approvisionnement à la commercialisation en passant par la production), et de dialoguer directement avec chacun des Membres de son Club et de ses clients. Grâce à cet accès privilégié aux consommateurs, Nespresso gère, en effet, ses propres canaux de distribution, qu’il s’agisse de sa plateforme de commerce en ligne, de ses boutiques exclusives, de ses Centres de Relations Clients dédiés (centre d’appels)».

Les nouvelles boutiques Nespresso offrent aux clients une expérience immersive dans le café permettant un apprentissage plus approfondi et une exploration des saveurs et des sens. Ce concept unique a été lancé pour la première fois à Cannes, en France. A l’intérieur de la boutique, les visiteurs découvriront des éléments qui reflètent l’engagement profond de Nespresso envers la durabilité et l’adhésion à une économie circulaire – une économie qui est réparatrice par nature et qui travaille à minimiser les déchets grâce à une conception soignée.

Sharon Duchenne, Manager Régional Retail Nespresso Middle East & Afrique indique: «le concept de la boutique Nespresso s’articule autour de quelques principes clés: un parcours client simplifié et holistique à travers des espaces soigneusement séquencés, une célébration des moments café avec des rituels de café sur mesure, de nouveaux codes architecturaux pour une atmosphère chaleureuse mais premium, une déclaration de durabilité pour nourrir l’ambition de la marque de devenir la marque de café de la plus haute qualité et la plus durable au monde. En combinant tous ces éléments, l’expérience de vente au détail devient totalement immersive et les consommateurs peuvent découvrir le monde du café Nespresso d’une nouvelle manière améliorée».

Linda Mbiapa