TRANSPORT ET TOURISME À DOUALA

Le « Café du Tourisme » pose les jalons d’une mobilité attractive

La salle prévue pour cette première édition s’est avérée trop étroite face à l’affluence record. Opérateurs culturels, chefs d’entreprise et guides touristiques se sont réunis ce 24 avril, à l’initiative de la Communauté Urbaine de Douala (CUD), pour débattre d’une problématique centrale : la structuration d’une offre de transport fiable et sécurisée au service de l’expérience touristique dans la capitale économique.

Des infrastructures modernes pour un nouveau visage urbain
L’événement, organisé par la Direction de la culture, des affaires sociales, de la jeunesse et des sports de la CUD, a permis de dresser un état des lieux ambitieux. Les échanges ont mis en lumière l’impact décisif des grands chantiers en cours sur l’attractivité de la ville. Entre l’amélioration du réseau un routier, le projet imminent du Bus Rapid Transit (BRT) et la livraison prochaine de la voie sur les berges du Wouri, Douala s’apprête à changer de dimension.
Parmi les solutions phares, le transport fluvial a particulièrement captivé l’assistance. Dans une métropole entourée d’eau, cette alternative est perçue non seulement comme un levier pour désengorger la ville, mais aussi comme un produit touristique à part entière. Comme le souligne Oscar Mbella, géographe et panéliste : « C’est une belle expérience qui nous a permis de mettre en exergue ce que fait la ville à l’effet d’améliorer les conditions de mobilité, non seulement dans la ville, mais aussi de favoriser le développement de l’activité touristique. »

Vers une synergie entre acteurs publics et privés
Au-delà des infrastructures, le « Café du Tourisme » a insisté sur la professionnalisation des services. De la formation des chauffeurs de VTC aux rudiments du tourisme à l’apprentissage des langues nationales (français et anglais), l’objectif est clair : rassurer le visiteur. La sécurité et la traçabilité des trajets ont été identifiées comme les piliers indispensables d’une destination crédible.
Invitée à partager son expertise, Cassandra Épée, responsable marketing chez Gozem, a réitéré la disponibilité du secteur privé à accompagner ces mutations : « Gozem peut apporter la sécurité, la fiabilité et la traçabilité… nos voitures sont plus reconnaissables, nos chauffeurs identifiés et les courses tracées. C’est une expérience de sécurité, la chose la plus importante quand on essaye de faire du tourisme. » Elle a conclu par un appel direct à la collaboration  « Gozem est disposé à travailler main dans la main avec la Communauté Urbaine de Douala pour justement améliorer le secteur. »
Cette première édition marque ainsi le début d’une série d’échanges visant à faire de Douala une destination de choix, où la mobilité fluide devient le moteur du rayonnement économique et culturel.